1、游客須知:在游程中如果客人有什么意見或者不滿,請游客當地提出并解決,游客意見只在當地受理。
2、出團標準:出發時間:8:30前抵達西安可參加當天旅游,延安段住宿均為經濟型住宿。
3、游客意見:請認真填寫旅行社意見反饋單,我社處理投訴憑客人意見單為準,返程后的其它不合理的意見我社不予采納。
4、游覽時間:景點游覽時間按照行程中標注的實行,以上行程僅供參考,我社根據當地情況,會對行程順序進行前后調整,但不減少景點。
5、購物安排:全程無購物店,旅行社在產品線路中不安排購物店,但行程中途徑的很多場所(如:景區、酒店、餐廳、機場、火車站等)內部都設有購物性的商店,此類均不屬于旅行社安排,我社對其商品質量無法擔保,請游客慎重選擇!
6、退費說明:敬請攜帶優惠證件原件,經景區認可,現退優惠價和旅行社折扣價之間的差價; 贈送景點不參加不退費,如遇景區臨時閉館更換景點或取消;如游客因個人原因自愿放棄游覽,房、餐、車、門票費一律不退。
7、行程結束:每天行程結束后送客人回酒店時,由于酒店遠近不同。我社的司機和導游會盡量合理安排線路,但可能會出現客人送回時間早晚不同,敬請諒解!
9、西北地區氣候較為干燥,且雨水較少,注意每天補充適量水分。
10、由于南北方氣候及飲食習慣差異較大,請入鄉隨俗,并攜帶必要預防感冒及止腹瀉藥物備用。
11、西安為國際性旅游大都市,人流量較大,成分較復雜,夜晚出行最好三五人結伴。
12、西安是西北地區少數民族聚集地,以回族居多、多數信仰伊斯蘭教,為清真飲食(禁豬肉),請尊重民族信仰。
13、游客品嘗當地的特色菜、風味小吃,無疑是一種“飲食文化”的享受,但切忌暴飲暴食。
11、請客人注意安全,切記不要私自脫離團隊或改變行程,晚上出去游玩請結伴同行,貴重財物寄在賓館前臺,不可放在房間,務必在晚上11點之前回賓館,以免影響第二天的行程。
8、政策調整:如遇國家政策性調整火車票價格,請按規定補交差價;疖嚻比鐭o特殊情況按正常鋪位出票,不保證中下鋪,不保證車次。
9、旅游保險:含旅行社責任險,旅游人身意外險自理。
10、列車參考時間:請以出團通知及實際車票時間為準!